品質


弊社は物流企業として多くのサプライチェーンのうちの1社であることを自覚し、事業活動に日々邁進いたします。

一貫したサービスの提供を高い品質レベルで続け、顧客満足度を高めていけるよう日々の改善に励みます。


品質マネジメントシステムISO9001認証取得

※ISO9001対象範囲:本社・双葉倉庫・大諏訪工場

ISO9001は品質マネジメントシステムに関する国際規格であり、弊社では2016年に認証取得を致しました。

輸送・倉庫・機工の事業活動を行っていく中で、日々考えられる問題・課題の解決に努め、恒久的且つ安定的に質の高いサービスの提供がし続けられるよう活動を続けてまいります。



品質方針

(1)顧客要求事項を理解し、顧客満足を最優先とした継続的な改善活動に努めます。

(2)法令・規則要求事項を順守し、安全・安心な製品とサービスを提供します。

(3)市場の変化に対応してシステムやプロセスを適切に見直し、その有効性を評価・改善し、製品の品質向上に努めます。

(4)整理・整頓された清潔な作業環境を確保し、常に安全を最優先に考えて行動します。

(5)顧客とのコミュニケーションを図り、業務に精通することと共に、顧客の要請に即応するため、常に創意工夫をこらし、顧客に喜ばれるサービスを提供します。